Quién decide, quién ejecuta y quién revisa: una matriz de responsables para IA
¿Qué resume esta página?
Un comité no resuelve por sí mismo una tarea que nadie tiene asignada. Antes de crear más reuniones, identifica qué decisiones se repiten y quién tiene autoridad para tomarlas. Una matriz pequeña y mantenida suele resultar más útil que un organigrama extenso sin relación con el trabajo.
Define decisiones, no departamentos
Ejemplo para una pyme
Pon límites a la aprobación
Define decisiones, no departamentos
Incluye incorporar una herramienta, autorizar un uso, revisar una salida sensible, modificar una integración y suspender el servicio. Para cada decisión identifica quién prepara la información, quién decide, a quién se consulta y quién necesita conocer el resultado. No asignes «todos» como respuesta: diluye el seguimiento.
Ejemplo para una pyme
En un ejemplo ficticio, operaciones propone el caso de uso; tecnología verifica integración y accesos; la persona responsable de cumplimiento revisa las cuestiones normativas; y la dirección designada decide dentro de sus atribuciones. Es una propuesta organizativa, no una atribución legal universal. Ajusta las funciones a las competencias reales y documenta las sustituciones.
Pon límites a la aprobación
Una decisión útil indica sistema, finalidad, condiciones y fecha de revisión. «Aprobado para redactar borradores internos» no debería interpretarse como autorización para enviar mensajes a clientes o analizar expedientes personales. Si cambia el alcance, abre otra revisión en lugar de reutilizar un visto bueno antiguo fuera de contexto.
Prueba la matriz con una incidencia
Simula que el asistente envía una respuesta incorrecta. Comprueba quién recibe el aviso, quién puede detener el flujo y quién decide reanudarlo. Si la respuesta depende de una persona ausente sin sustituto, corrige la matriz. Conserva las decisiones y revisa las funciones cuando cambien personas, herramientas o proveedores.
Recursos y alcance de esta guía
Recurso relacionado para continuar el trabajo: https://veritias.eu/blog/comite-ia-empresa-ai-act .
Estas pautas son recomendaciones operativas originales, no requisitos normativos adicionales ni una certificación. Veritias ayuda a relacionar sistemas, responsables, tareas y evidencias versionadas para facilitar la revisión. Contenido elaborado con asistencia de IA.