Ejemplos de aviso para chatbot de IA según el Artículo 50

¿Qué resume esta página?

Un aviso de chatbot debe ser claro, visible, versionado y vinculado al sistema y canal donde el usuario interactúa con IA.

El aviso debe indicar al usuario que interactúa con IA.

La evidencia debe mostrar redacción, idioma, canal, aprobación y fecha de publicación.

Los cambios de comportamiento del chatbot deben abrir revisión del aviso.

Qué debe decir el aviso

Un aviso sencillo puede indicar que el usuario está interactuando con un asistente de IA, para qué está previsto y cómo acceder a un canal humano cuando sea necesario.

Evita etiquetas vagas. El usuario debe entender la interacción antes de confiar en la respuesta.

Qué evidenciar

Conserva redacción exacta, idioma, versión, aprobador, fecha de publicación, capturas, canal, grupo de usuarios afectado y sistema de IA que alimenta el chatbot.

Esto importa cuando producto cambia flujos, cuando un cliente pregunta qué se comunicó o cuando un auditor revisa controles de transparencia.

Ejemplo de redacción útil

Ejemplo: “Estás hablando con un asistente de IA. Puede ayudarte con preguntas generales, pero puede equivocarse o estar incompleto. Puedes solicitar atención humana en cualquier momento.”